Job Description (JD)  
Band 5 
Group Profile - Hub Manager (HM)                                       
Job Description - HM : Intelligence 
 
 
 
Document Ref. 
OR-JES-2558-JD-B5 : HM : Intelligence  
Document Type 
Management 
Version 
2.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
19 February 2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
   
 
 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0 

Job Description  
Job Title 
HM : Intelligence 
Group Profile 
Hub Manager 
Organisation Level 
First Line Management 5-6 
 
Band 

 
Overview of the job  
This is an administrative managerial job within an establishment. 
 
Summary  
The post holder will be responsible for overseeing the provision of strategic and 
tactical intelligence analysis within establishments. 
 
The post holder will play a critical leadership and management role in developing the 
intelligence picture on a range of threats impacting on the establishment. 
 
This job requires no operational experience. However, knowledge of prison 
operating environments and a working knowledge of intelligence practice is 
essential. 
 
This post has line management responsibility of establishment based Intelligence 
Analysts and Collators. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Have keen oversight and management responsibilities (along with Security CM) 
for ensuring policy is applied and followed. 
?  Ensure that intelligence products are prepared by the Prison Intelligence Unit 
and delivered to the establishment in line with the HMPPS Intelligence Policy, 
the National Security Framework (NSF) and Local Security Strategy (LSS).  
?  Take responsibility for the tasking of analysts and act as a conduit between the 
Prison Intelligence Unit and other functions across the establishment; ensure 
that terms of reference for intelligence analysis products are appropriate and 
realistic. 
?  Obtain and evaluate information for intelligence analysis for non-routine or 
sensitive subject or problem profiles; applying structured analytical techniques 
to create intelligence analysis products to support decision making. 
?  Ensure that analysis of local MDT results is completed, providing reports to the 
Head of Security and the local drug strategy committee. 
?  Ensure that good intelligence analysis is prepared and submitted for use in 
intelligence led tasks such as searching, non-random drug testing, mobile phone 
detector deployment, allocations of dog resources, debriefing and larger 
operations requiring the deployment of regional SOCT and national teams. 
?  Act as the local system administrator for Mercury, approving new accounts and 
ensuring that all users have signed and understand the SyOPs. 
?  Complete monthly quality checks on the content of local Mercury reporting, 
analysis, assessment and processing requirements; providing advice, guidance 
and potentially initiating performance management procedures when agreed 
standards are not met. 
?  Manage person of interest databases including E-List prisoners, prominent and 
development nominals, PRAS nominals, organised crime group mapped 
nominals and visitors of interest etc., updating with new intelligence as received 
and communicating with decision makers to ensure reviews and actions are 
completed within agreed timescales. 
?  Complete quality assurance checks on requested intelligence reports to ensure 
they are completed, sanitised and disclosed in line with HMPPS policy. 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0 

?  Review and maintain the effectiveness of local analysis processes. 
?  Ensure that a system is in place for actions resulting from IRs and intelligence 
product to be communicated and followed up appropriately.  
?  Manage access to the PIN phone system, approving new accounts and ensuring 
back-ups are completed and product is retained in line with specified 
timescales. Ensure any applications for and monitoring of communications 
including mail, PIN phones and CCTV is done in strict adherence to HMPPS policy 
and legislation. 
?  Act as the nominated point of contact for ViSOR, ensuring processes are in place 
to update intelligence for prisoners who are partnered on the system within 
agreed timescales. 
?  Liaise with the Head of Security and provide advice on the range of tactics (both 
overt and covert) that may be available to maximise the collection of 
intelligence for individual problem profiles.  
?  Investigate and ensure all prisoner complaints related to intelligence practice 
are responded to within agree timescales.  
?  Ensure intelligence analysis is provided and represented at local tasking 
meetings, security committee meetings, IDRM, Safer Custody and any other 
meetings where intelligence will be relied upon for decision making purposes. 
?  Provide assistance to the local Counter Corruption Lead, ensuring intelligence 
related corruption processes are in place and that intelligence analysis is 
allocated appropriately to specific cases. Completing quality assurance checks 
on any corruption related intelligence products prior to onward dissemination. 
Promoting a culture where corruption is not tolerated, ensuring that staff are 
encouraged to submit IRs on suspected inappropriate behaviours. 
?  Be the local intelligence subject matter expert. Work closely with regional CT 
teams to support the pathfinder process and ensure all aspects of the current 
policy are adhered to. Work with local SMT and external stakeholders to ensure 
that local analytical products meet the required needs - seeking and acting on 
feedback 
 
Management of Relationships 
 
?  Be responsible for the management of all staff within the Prison Intelligence 
Unit.  This includes staff performance, development and annual appraisal 
through to sickness absence management. 
?  Maintain an excellent working relationship with Security and Operations 
Custodial Managers to maximise opportunities to exploit intelligence and 
disrupt prisoners and with the Police Intelligence Officer and/or the Police 
Liaison Officer. 
?  Ensure that positive relationships are maintained between the Prison 
Intelligence Unit and the Regional Intelligence Unit (RIU or LTHSE teams), to 
ensure effective collaboration in areas such as Organised Crime, Counter 
Corruption, Counter Terrorism (CT) and Covert Activities etc. Acting as first point 
of contact for relevant external stakeholders. In conjunction with the local 
counter corruption lead, liaise with the regional counter corruption lead and 
work closely with the police and other external partners on all local corruption 
related matters. 
?  Act as the establishment SME to link with regional SOCT teams and be the main 
conduit to ensure SOCT regional teams are used effectively on behalf of 
establishment. 
?  Build productive working relationships with the wider analytical community in 
HMPPS, with related data analysis functions and with law enforcement partners 
to develop quality intelligence products. 
 
Undertake other management/administrative tasks including: 
 
?  Contribute towards the development of local policy, procedures and practice 
and ensure consistency of application. 
?  Manage devolved budgets related to intelligence in accordance with the 
financial procedures outlined in the budget delegation and resources to deliver 
the activities within the Prison Intelligence Unit and contribute to short and 
medium term business planning processes. 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0 

?  Manage a safe working environment for staff for the team and visitors to the 
prison intelligence unit.  Ensure health and safety legislation is followed and safe 
systems of work and risk assessments are completed in a timely manner, with 
any faults or non-compliance being reported promptly. 
?  Attend relevant meetings as and when required to provide feedback on good 
practice examples, to promote awareness for better and more efficient ways of 
working. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh. 
 
Behaviours 
?  Changing and Improving 
?  Communicating and Influencing  
?  Working Together 
?  Managing a Quality Service 
?  Making Effective Decisions 
?  Leadership 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
 
Essential Experience 
?  A practical working knowledge of the intelligence cycle is essential. 
?  Knowledge of local processes would be an advantage. 
?  Able user of MS Word and MS Excel. 
?  Information collation and analysis. 
Technical 
Job holders must complete any specific training related to their role in accordance 
Requirements 
with the HMPPS Intelligence Policy. 
 
Internal applicants  
Newly promoted staff to the following Band 5 first line manager roles (Hub Managers, 
Custodial Managers and Facilities & Services Managers) in Establishments are 
required to complete a qualification as part of their work objectives where these 
training packages are available. 
 
Staff that have mapped or re‐graded to Band 5 who have previously worked at an 
equivalent level will not be required to undertake the qualification.  
 
External applicants  
All external staff joining as a Band 5 Hub Manager or Facilities and Services Manager 
in an Establishment are required to complete the qualification where available. 
Ability  
?  Able to deal effectively and assertively with staff at all levels. 
?  Able user of MS Word and MS Excel. 
?  Information collation and analysis. 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0 

Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

To be used by the JES Team only 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0 

 
Success Profile 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
recommended 4-8 
 
Changing and Improving 
 
Able  to  deal  effectively  A practical working knowledge of 
Job holders must complete any specific 
and assertively with staff  the intelligence cycle is essential. 
training related to their role in accordance 
at all levels. 
 
with the HMPPS Intelligence Policy. 
Communicating and Influencing 
 
Able user of MS Word 
Knowledge of local processes 
Internal applicants  
and MS Excel. 
would be an advantage. 
Newly promoted staff to the following 
Band 5 first line manager roles (Hub 
Managers, Custodial Managers and 
Facilities & Services Managers) in 
Establishments are required to complete a 
qualification as part of their work 
objectives where these training packages 
are available. 
 
Staff that have mapped or re‐graded to 
Band 5 who have previously worked at an 
equivalent level will not be required to 
undertake the qualification.  
Working Together 
 
Information collation 
Able  user  of  MS  Word  and  MS  External applicants  
and analysis. 
Excel. 
All external staff joining as a Band 5 Hub 
Manager or Facilities and Services 
Manager in an Establishment are required 
to complete the qualification where 
available. 
Managing a Quality Service 
 
 
Information collation and 
 
analysis. 
Making Effective Decisions 
 
 
 
 
Leadership 
 
 
 
 
OR-JES-2558 JD-B5 : HM : Intelligence v2.0