NPS Job Description (JD) 
NPS Band 5  
Directorate: National Probation Service 
Job Description: Senior Probation Officer 
 
 
 
Document Ref. 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 
Document Type 
Management 
Version 
4.0 
Classification 
Unclassified 
Date of Issue 
10/7/2019 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 

NPS Job Description  
Job Title 
Senior Probation Officer 
Directorate 
National Probation Service 
Band 

 
Overview of the job  
This is a management role within the National Probation Service (NPS). 
 
The Senior Probation Officer supports the Head of Operational Function to provide 
management and a leading role within a Local Delivery Unit (LDU) or other 
operational unit. 
 
Summary  
The job holder will be expected to manage and lead staff within the operational area 
to the required standard, and will offer support and cover to other teams/functions 
during periods of absence.   
In line with NPS policies and procedures, the job holder must at all times demonstrate 
a commitment to equality and inclusion and an understanding of their relevance to 
the work they do.  
The post holder must adhere to all policies in respect of the sensitive/confidential 
nature of the information handled whilst working in this position. 
 
If relevant to the role, some out of hours working may be required 
 
Responsibilities, 
Senior Probation Officers may be required to undertake any combination, or all, of 
Activities & Duties  
the duties and responsibilities set out below.  
 
• 
To provide effective management and leadership to the team 
• 
To be accountable for the quality delivery of good practice and team 
performance improvement within policy and national standards 
• 
To ensure that all team resources, including interventions, are deployed cost 
effectively and provide best value in terms of both budget control and realising the 
organisation’s strategic aims 
• 
To ensure that staff can efficiently and effectively meet the requirements of 
the NPS’ contract with HMPPS, Community Rehabilitation Companies (CRC) and local 
business plans as required 
• 
To access, interpret, analyse and apply performance data pro-actively in 
order to maximise LDU/team performance, evaluate practice and deliver 
organisational aims 
• 
To proactively manage staff development, issues of underperformance, 
attendance, health and safety, employee relations and diversity matters. Adopt a 
consistent, fair and objective standpoint when making decisions in relation to 
individual staff issues 
• 
To ensure that offender managers manage risk appropriately, and meet all 
public protection standards and targets 
• 
To contribute directly to public protection through multi-agency 
arrangements and individual casework review, discussion and feedback 
• 
To promote a culture of innovation and continuous improvement to service 
delivery  
• 
To manage financial resources for your area of responsibility as required by 
your Head of Operational Function and in line with HMPPS financial regulations and 
policies. To authorise expenditure within financial limits 
• 
In accordance with the business plan, to provide a leading role and direction 
in work with partners and key stakeholders, and represent the NPS as appropriate to 
the role 
• 
To facilitate effective communication between the LDU/Operational Unit 
management team and internal and external partners 
• 
To play an active part in the corporate management of the NPS as necessary, 
as a member of the LDU/Operational Unit Management Team 
• 
To undertake specific areas of responsibility as delegated by the Head of 
Operational Function. 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 

• 
Demonstrate pro-social modelling skills by consistently reinforcing pro-social 
behaviour and attitudes and challenging anti-social behaviour and attitudes 
• 
Carry out safeguarding children duties in accordance with the NPS statutory 
responsibilities and agency policies 
• 
To work within the aims and values of NPS and HMPPS 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The Job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under Job Evaluation and shall be discussed 
in the first instance with the Job Holder. 
Behaviours 
?  Working Together 
?  Developing Self and Others 
?  Delivering at Pace 
?  Managing a Quality Service 
?  Making Effective Decisions 
?  Communicating and Influencing 
?  Leadership 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8 
 
 
Essential Experience 
?  Substantial experience with a proven record of good practice in a variety of 
settings (including offender risk assessment and management) as a 
Probation Officer or from working within another criminal justice agency or 
related work context 
?  Understanding of the role of the Probation Service in the Criminal Justice 
System and in a multi-disciplinary setting. 
?  Knowledge and understanding of the factors which influence engagement 
with victims 
?  Experience of risk management and assessment, understanding of multi-
agency risk assessment and management procedures 
?  Evidence of ability to evaluate practice 
?  Evidence of ability to provide a practice perspective on policy development 
?  Experience of working under pressure and fulfilling demanding deadlines 
?  Experience of working flexibly as a member of a team to achieve 
performance targets 
?  Experience of contributing to the provision of effective administration and 
information systems 
?  Demonstrable achievements in managing/supporting change and effecting 
improvements in quality and efficiency  
?  Able to demonstrate well developed IT skills, including evidence of ability to 
interpret and apply performance reports 
?  Experience of proactively championing diversity and inclusiveness both 
internally and externally 
?  Ability to implement the services health and safety policies 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh 
Technical 
?  Probation Qualification Framework Graduate Diploma/ Honours Degree in 
requirements 
Community Justice integrated with Level 5 Diploma in Probation Practice. 
?  Or a qualification which was recognised  at the time of qualification by the 
Secretary of State for Justice as per Section 10 of the Offender Management 
Act 2007.The following qualifications gained in England and Wales were 
previously recognised as providing such eligibility:  
?  Diploma in Probation Studies,  
?  Diploma in Social Work (with Probation Option) 
?  CQSW (with Probation Option)  
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 

Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
Please do not alter this box 
 

?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up 
post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal 
candidates are subject to probation if they have not already served a 
probationary period within HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 

 
Success Profile 
Strengths  
It is advised strengths 
Behaviours 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
recommended 4-8
 
Substantial experience with a 
proven record of good practice in a 
variety of settings (including 
Probation Qualification Framework 
offender risk assessment and 
Graduate Diploma/ Honours Degree in 
Working Together 
 
 
management) as a Probation 
Community Justice integrated with Level 
Officer or from working within 
5 Diploma in Probation Practice. 
another criminal justice agency or 
related work context 
Or a qualification which was recognised  
at the time of qualification by the 
Secretary of State for Justice as per 
Section 10 of the Offender Management 
Act 2007.The following qualifications 
Experience of risk management 
gained in England and Wales were 
and assessment, understanding of 
previously recognised as providing such 
multi-agency risk assessment and 
eligibility: 
Developing Self and Others 
 
 
management procedures 
?  Diploma in Probation Studies, 
?  Diploma in Social Work (with 
 
Probation Option) 
?  CQSW (with Probation Option) 
?  Diploma in Probation Studies, 
?  Diploma in Social Work (with 
Probation Option) 
?  CQSW (with Probation Option) 
Understanding of the role of the 
Evidence of ability to evaluate 
Probation Service in the Criminal Justice 
Delivering at Pace 
 
 
practice and provide a practice 
System and in a multi-disciplinary 
perspective on policy development 
setting. 
Experience of working under 
Knowledge and understanding of the 
Managing a Quality Service 
 
 
pressure and fulfilling demanding 
factors which influence engagement 
deadlines 
with victims 
Experience of working flexibly as a 
Able to demonstrate well developed IT 
Making Effective Decisions 
 
 
member of a team to achieve 
skills, including evidence of ability to 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0 

performance targets 
interpret and apply performance reports 
Experience of contributing to the 
provision of effective 
Communicating and Influencing 
 
 
 
administration and information 
systems 
Demonstrable achievements in 
managing/supporting change and 
Leadership 
 
 
 
effecting improvements in quality 
and efficiency 
Experience of proactively 
championing diversity and 
 
 
 
 
inclusiveness both internally and 
externally 
Evidence of ability to implementing 
 
 
 
the services health and safety 
 
policies 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0033_ Senior Probation Officer_v4.0