Job Description (JD) 
Band 8 
Group Profile - Head of Function Complex and 
Standard (HOFCS) 
Job Description - HOFCS : Head of Business 
Assurance 
 
 
 
Document Ref. 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 
Document Type 
Management 
Version 
6.0 
Classification 
Official  
Date of Issue 
15 January 2021 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 

Job Description 
Job Title 
HOFCS : Head of Business Assurance 
Group Profile 
Head of Function Complex Standard 
Organisation Level 
Functional Management 
Band 

 
Overview of the job  
This is a functional management job in an establishment. 
Summary  
The job holder has full accountability for leading the delivery of an efficient and 
effective Corporate Service Function. The scope of this role is to provide Business 
Assurance to the Governing Governor. 
 
This includes Business Planning, identifying, implementing and supporting the 
achievement of business objectives.  As a member of the Senior Management Team 
(SMT), the job holder will contribute and implement their Function’s objectives as 
defined in the establishment’s Business Plan. 
 
This is either an operational or non-operational, rotational job with line 
management responsibilities. If operational, please see technical requirements. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
Accountable for the management of the Corporate Services Function and all staff 
within this area, including the Business and People Hubs.  This function will include 
activities within the following areas:  
 
?  Establishment Business Delivery & Planning 
?  Resource Management & Change Management  
?  Audit & Assurance 
 
This role will work strategically and effectively with HMPPS professional partners 
who will provide specialist support for the post holder to achieve establishment 
deadlines where required. There is no expectation for the post holder to hold 
specialist knowledge or qualification in relation to key areas which will include (but 
not be limited to) HR, Finance, National Contracts, Health, Safety & Fire, Litigation, 
Legal matters and this work will receive the necessary professional support. 
 
Establishment Business Delivery & Planning 
?  Accountable for the development and completion of the establishment’s 
Service Delivery Requirements and the co-ordination and update of 
establishment development objectives in accordance with HMPPS 
Commissioning intentions. 
?  Responsible for ensuring information and outcomes on Service Delivery 
Requirements are collected and accountable for ensuring Business and 
Performance information is available to inform the Governor within agreed 
deadlines. 
?  Accountable for the accurate reporting of all establishment Performance data 
including Hub sign off and data validation. 
?  Accountable for the completion of the Compliance return which incorporates 
the Statement of Internal Financial Control with specialist support from the 
Finance Business Partner. 
?  Accountable for the annual production of the Establishment Delivery Strategy. 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 

?  Accountable for ensuring that logistical and practical arrangements are in place 
to support partnership activity within the establishment and support the work 
of individuals/teams linked to national contract management. 
?  Responsible for the management of budgets devolved by the Governing 
Governor to the Corporate Services function and be the Chief Approver for 
procurement within the establishment where exceptional expenditure is 
required.  
?  Responsible for supporting the Governing Governor by acting as the single 
point of contact (SPOC) for information on all partnership working with 
external service providers and stakeholders including performance 
management information and contract management oversight of local projects.   
?  Responsible for supporting the Governing Governor by developing and 
delivering a performance framework which allows the Governor oversight of a 
range of partnership commissioning including local contract arrangements.  
?  Responsible for supporting the Governing Governor to develop strategy and 
policy compatible with national strategy and policy to effectively support a 
strategic understanding of national and local contracts and  to sustain and 
increase partnership activity. 
?  To act as the Health Safety and Fire Sponsor. 
?  To act as the Litigation Sponsor.  
 
Resource Management & Change Management  
?  Accountable for the strategic oversight and management of the establishment’s 
staffing resource, including all Workforce Planning activities. 
?  Responsible for ensuring the establishment’s effective and efficient use of 
staffing resources including planning and co-ordination and stakeholder 
engagement activities to ensure adherence to national standard operating 
procedures.  
?  Accountable for ensuring that the establishment adheres to National 
Attendance Monitoring Processes. 
?  Accountable for developing and delivering effective Staff Engagement and 
Communication strategies for the establishment with specialist support from 
the HRBP team. 
?  Accountable for co-ordination and delivery of the establishment Staff training 
plan including the completion of the annual Self-Assessment Review (SAR) 
document. 
?  To act as the Local Implementation Manager for Business Change and to act as 
SPOC in relation to local contracting arrangements when directed by the 
Governor to meet specific Business Change requirements when required.   
?  To ensure effective partnership working is developed and in place with internal 
and regional HMPPS specialised partners such as HRBP and FBP. 
 
Audit & Assurance 
?  Accountable for the establishment’s adherence to the National Assurance 
Process. 
?  Accountable for the establishment’s Audit and Assurance activities including 
liaison with Regional Assurance Managers and Programme Information and 
Analysis Group (PIAG). 
?  Accountable for adherence to Governance & Operational (G&O) audit 
outcomes including Financial controls, Information Assurance, Performance 
data quality and the Assurance framework. 
?  Accountable for the timely reporting and understanding of all the 
establishment SDRs and assurance reporting including local Data Validation are 
embedded within the establishment management structures. 
?  Accountable for ensuring that robust audit control mechanisms are in place to 
ensure quality and integrity of internal audit outcomes. 
?  Accountable for the development and monitoring of the Establishment Delivery 
Plan. 
?  Accountable for monitoring the assurance and compliance of the establishment 
to local and national policies linked with the function, and providing assurance 
to the Governor of the position of mandatory outcomes.  
?  Accountable for local asset management. 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 

?  To act as the designated lead for assurance and quality visits from HMIP, MQPL, 
G&O. 
 
Other Duties 
?  Act as the Governor's representative by chairing adjudications and taking 
charge of day-to-day establishment operations as Duty Governor (operational 
only). 
 
The post holder will also be responsible for undertaking some or all other 
management tasks including: 
 
?  Promote Prison Service policy in all activities and behaviours e.g. promote 
diversity, decency, safety and reducing re-offending agendas. 
?  Review open Assessment Care in Custody Teamwork (ACCT) as and when 
required in line with audit baselines.  
?  Manage Prisoners’ Complaints Process within the Function. 
?  Responsible for ensuring all litigation claims relevant to the area have been 
dealt with in accordance with policy. 
?  Oversee the compilation and regular progress reporting of performance 
improvement programmes. 
?  Attend relevant boards/meetings and actively contribute either as chair or 
team member. 
?  Responsible for ensuring the defined work areas and associated activities 
comply with Health and Safety legislation.  Ensure all risk assessments are 
undertaken and staff are made aware of their personal responsibility towards 
Health and Safety compliance. 
?  Contribute to the preparation of the establishment contingency and emergency 
plans and ensure implementation when required. 
?  Produce relevant reports as required and ensure that the response to all 
correspondence are within agreed timescales. 
?  Carry out investigations and administration in relation to incidents of potential 
discrimination and report on findings. 
?  Deliver and implement projects as directed by the Governor. 
?  Provide leadership and management of the Function.  Will have the skills to 
apply all Human Resources (HR) related policies and practices and be able to 
carry out all aspects of people management such as Attendance Management, 
Disciplinary Investigations, Performance Management and Staff Appraisals. 
?  Provides leadership and direction for managers and staff within their defined 
work area through Briefings, building formal and informal relationships and 
effective communication. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh. 
 
Behaviours 
?  Delivering at Pace 
?  Leadership 
?  Communicating and Influencing  
?  Working Together 
?  Managing a Quality Service 
?  Changing and Improving 
?  Making Effective Decisions 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 

Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Essential Experience 
 
Technical 
Job holders must complete specific training in their specialism once they take up post. 
Requirements 
 
If Operational 
 

?  Must be successfully accredited by passing the Head of Function Assessment 
Centre (HFAC), or prior to 2016 be accredited as an Operational Manager (or 
in post as a G5 prior to 1999).  
?  Where HFAC accreditation was gained from 2018, the Incident Management 
Silver Command (IMSC) assessment must also be passed to be eligible for 
operational Head of Function roles. 
?  Successful completion of the workbook. 
?  When transferring to a Young Persons establishment the job holder will be 
required to successfully undertake an assessment to demonstrate suitability 
to work with Young People. 
 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
37 hour week 
(Unsocial Hours)  
 
Allowances 
Required Hours Allowance - TBC by Recruiting Manager 
 
This role requires regularly working unpredictable and unsocial hours and to be on 
call to attend their place of work at any time. A 17% payment will be paid in addition 
to your basic pay to recognise this. Unsocial hours are those hours outside 0700 - 
1900hrs Monday to Friday and include working evenings, nights, weekends and Bank/ 
Public holidays. 
 
 

OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0 

 
Success Profile 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
recommended 4-8 
 
Delivering at Pace 
 
 
 
Must be successfully accredited by 
passing the Head of Function 
 
Assessment Centre (HFAC), or prior to 
2016 be accredited as an Operational 
 
Manager (or in post as a G5 prior to 
1999). 
Leadership 
 
 
 
Where HFAC accreditation was gained 
 
from 2018, the Incident Management 
Silver Command (IMSC) assessment 
must also be passed to be eligible for 
operational Head of Function roles. 
Communicating and Influencing 
 
 
 
Job holders must complete specific 
training in their specialism once they 
take up post. 
Working Together 
 
 
 
When  transferring  to  a  Young  Persons 
establishment  the  job  holder  will  be 
required  to  successfully  undertake  an 
assessment to demonstrate suitability to 
work with Young People. 
Managing a Quality Service 
 
 
 
Successful completion of the workbook 
Changing and Improving 
 
 
 
 
Making Effective Decisions 
 
 
 
 
Choose an item. 
 
 
 
 
OR-JES-2124-JD-B8 : HOFCS : Head of Business Assurance v6.0