HQ Job Description (JD) 
Band 4 
Directorate: NPS 
Job Description - Learner Design and Development  
Co-ordinator 
 
 
 
Document Ref. 
HQ-JES-2786 Learner Design and Development Co-ordinator v1.0 
Document Type 
Management 
Version 
1.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
23 November 2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-2786 Learner Design and Development Co-ordinator v1.0 

 
Job Description  
Job Title 
Learner Design and Development Co-ordinator 
Directorate 
NPS 
Band 

 
Overview of the job  
This role will sit in the new Learning Design Faculty, within the Probation Workforce 
Programme, as part of the Learner Design and Development team.  The purpose of 
this role is to support the design and development of learning resources, guides and 
digital job aids. The post holder will report to the Learner Research, Design and 
Development Lead. 
 
Working within a matrix structure, the post holder will work closely with the Learner 
Research and Testing team, the L&D Improvement team and Learning Services; 
working in collaboration to support the definition, design, development and testing 
of new learning experiences and digital resources in an agile way. 
 
The role holder will be responsible for providing support to manage, update and 
organise learning content to deliver meaningful learning experiences; ensuring that 
the catalogue of learning resources is up to date and accessible. 
 
This role is non-operational and has no formal line-management responsibility. 
 
This role is HQ based and will require occasional travel to other HMPPS sites/regions. 
Summary  
The main purpose of this role is to: 
 
?  Provide support to the Design and Development Specialists, enabling the 
design and development of learning content to deliver meaningful learning 
experiences. 
?  Support the development of bite-sized digital job aids that are accessible at 
point of need and can be applied immediately (e.g. checklists and FAQs; 
templates and guides; videos, infographics and animations; case studies). 
?  Ensure that all learning material is AT compliant; being pro-active in 
creating templates and using software to assess and correct as required. 
?  Write facilitator guides that provide simple, practical instructions and key 
talking points to deliver the desired learning outcomes and experience. 
?  Liaise with Learning Services to post and catalogue learning resources. 
?  Update learning resources in response to outputs from quality assurance 
reviews, changes in practice standards, continuous improvement audits and 
recommendations arising from SFOs and HMIP report findings. 
 
The full individual responsibilities, activities and duties of the post-holder are listed 
below. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Provide support to the Design and Development Specialists, enabling the 
design and development of learning content to deliver meaningful learning 
experiences. 
?  Support the development of bite-sized digital job aids that are accessible at 
point of need and can be applied immediately (e.g. checklists and FAQs; 
templates and guides; videos, infographics and animations; case studies). 
?  Ensure that all learning material is AT compliant; being pro-active in 
creating templates and using software to assess and correct as required. 
HQ-JES-2786 Learner Design and Development Co-ordinator v1.0 

?  Write facilitator guides that provide simple, practical instructions and key 
talking points to deliver the desired learning outcomes and experience. 
?  Liaise with Learning Services to post and catalogue learning resources. 
?  Update learning resources in response to outputs from quality assurance 
reviews, changes in practice standards, continuous improvement audits and 
recommendations arising from SFOs and HMIP report findings. 
?  Work collaboratively with colleagues at all levels across the programme and 
organisation in the design and delivery of evidence-based, learner-centred 
learning resources and experiences. 
?  Be a strong advocate for learning, taking responsibility for own continuous 
professional development. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
Behaviours 
?  Changing and Improving 
?  Working Together 
?  Managing a Quality Service 
?  Delivering at Pace 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Experience 
?  Experience of providing project or team support 
?  Experience of reviewing, maintaining and updating information or resources 
?  Experience of creating simple guides or instructional materials 
?  Experience of working with multiple teams/stakeholders  
Technical 
 
Requirements 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
Please do not alter this box 
 
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

To be used by the JES Team only 
 
HQ-JES-2786 Learner Design and Development Co-ordinator v1.0 

 
Success Profile 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
 
recommended 4-8 
 
Changing and Improving 
 
 
Experience of providing project or 
 
team support 
 
Working Together 
 
 
Experience of reviewing, 
 
maintaining and updating 
 
information or resources 
Managing a Quality Service 
 
 
Experience of creating simple 
 
guides or instructional materials 
Delivering at Pace 
 
 
Experience of working with 
 
multiple teams/stakeholders 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-2786 Learner Design and Development Co-ordinator v1.0