HQ Job Description (JD) 
Band 8 
Group Family: Generic - Management 
Job Description - Flexible Professional 
 
 
 
Document Ref. 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0 
Document Type 
Management 
Version 
2.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
21 July 2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0 

 
   
Job Description  
Job Title 
Flexible Professional 
Directorate 
Generic 
Band 

 
Overview of the job  
The role of a Flexible Professional, is responsible for initiating, leading and taking 
forward key focused/owned priorities. These roles involve establishing, managing 
and implementing a range of work through change programmes and projects.  
 
Flexible Professionals will need to work closely with other functions and colleagues 
in order to progress activities and deliverables, but will also be responsible for 
leading and supporting specifically allocated projects and coordinating project 
resources.  
  
Team members will need to be highly capable, flexible, driven, highly organised and 
able to see the bigger picture and have a high level of energy and attention to detail.   
You are likely to be working on a number of different projects at any one time so the 
ability to multi-task within tight timeframes will be essential.   
 
You will need to have a “roll up your sleeves and get it done" approach to work.  An 
ability to develop collaborative working relationships quickly and work effectively 
within matrix structures will be a must. 
 
Flexible pool team members will need to engage with a range of stakeholders 
including colleagues across wider HMPPS and MoJ teams, Civil Service and business 
stakeholders and will need to consult and negotiate with trade unions as 
appropriate.   
 
The role will report to a nominated project or functional lead. 
Summary  
Purpose of the role is to lead the development, planning and implementation of 
priority initiatives that support the delivery of Strategic Priorities and the HMPPS and 
directorate Business Plans. 
 
Includes: 
 
?  To research, scope, produce and manage detailed project plans. 
?  To design, implement, manage and monitor reporting processes. 
?  To identify, manage and seek resolution to risks and issues. 
?  To lead project delivery, including management and/or production of project 
deliverables and activities. 
?  Will be required to be responsible for coordinating people resources within 
HMPPS and across the wider MoJ teams to achieve project aims. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
Responsible for leading a number of priority specifically focused projects (at any one 
time) involving a range of functions/activities, structures and key stakeholders. This 
includes: 
 
?  Responsibility for the successful delivery of (to required quality standards, 
timescales and within agreed resources) priority projects. This requires robust 
and effective planning and subsequent monitoring of plans as well as effective 
risk management, and will routinely involve reallocation of resources in 
supporting priority work. 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0 

 
?  Responsible for researching, scoping and producing detailed project plans and 
an overarching Milestone Plan to support the delivery of HMPPS directorate 
Strategic Priorities. 
?  Responsible for the day-to-day management, monitoring and updating of the 
plans for the HMPPS directorate Executive SMT. 
?  Able to identify the critical path/s for any projects or work and provide solutions 
which could affect the achievement of any deliverables on the critical path. 
?  Responsible for the production of regular highlight reports for project, 
programme or Directorate Governance and to inform overarching reporting 
against business plans, to the HMPPS  Executive SMT, and the HMPPS Director’s 
bi-laterals with the Chief Executive Officer when required. 
?  Responsible for anticipating issues and problems, and where necessary 
intervening (including taking responsibility for directly producing project 
deliverables) to prevent slippage or failure to meet key milestones. 
?  Required to understand and find solutions to complex and unclear problems 
often involving conflicting views and requirements, and which have no pre-
defined solution. 
?  Able to be flexibly deployed on other priority projects or work areas (to 
contribute to or to trouble-shoot) where capability gaps or significant risks, 
issues or slippage is predicted or occurs, often at short notice and alongside 
existing priority deliverables. 
?  Required to work effectively with a range of other functions and colleagues and 
other internal and external stakeholders in order to progress activities and 
deliverables. 
?  Required to coordinate project resources and other functional experts to ensure 
plans are delivered to time and within cost and quality requirements.  
?  Required to consult and negotiate directly with Trade Union representatives at a 
national level on behalf of priority directorate projects. This involves the ability 
to build appropriate relationships with union representatives consistent with 
the HMPPS ER Leads. 
?  Responsible for representing HMPPS and MoJ at various internal and external 
directorate and broader change programme forums. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
Behaviours 
?  Delivering at Pace 
?  Communicating and Influencing 
?  Working Together 
?  Seeing the Big Picture 
?  Changing and Improving 
?  Making Effective Decisions 
?  Managing a Quality Service 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
Experience 
?  Experience of using recognised project management techniques. 
?  Experience of identifying and implementing continuous improvement and 
practices. 
?  Detailed knowledge and understanding of appropriate Operating Models and 
Shared Services processes. 
Technical 
?  Professional understanding of complex organisational issues requiring an 
Requirements 
appropriate qualification and/or extensive professional/specialist knowledge and 
experience. 
 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0 

 
Ability  
?  Ability to lead and influence large groups of stakeholders, matrix managing a mix 
of internal and external stakeholders to deliver successful outcomes. 
 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

To be used by the JES Team only 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0 

 
 
Success Profile 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
 
recommended 4-8 
 
Delivering at Pace 
 
Ability to lead and 
Experience of using recognised 
Professional understanding of complex 
influence large groups of 
project management techniques. 
organisational issues requiring an 
 
stakeholders, matrix 
 
appropriate qualification and/or 
managing a mix of 
extensive professional/specialist 
internal and external 
knowledge and experience. 
 
stakeholders to deliver 
 
successful outcomes. 
Communicating and Influencing 
 
 
Experience of identifying and 
 
implementing continuous 
improvement and practices. 
Working Together 
 
 
Detailed knowledge and 
 
understanding of appropriate 
Operating Models and Shared 
Services processes. 
Seeing the Big Picture 
 
 
 
 
Changing and Improving 
 
 
 
 
Making Effective Decisions 
 
 
 
 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
HQ-JES-1940 Flexible Professional v2.0