Group Profile: Head of Function Operational - 
Standard Establishment 
Band 7  
 
 
 
Document Ref. 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard 
Operational v11.0 
Document Type 
Management 
Version 
11.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
4th June 2024 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard Operational v11.0 
 

Group Profile 
Group Profile 
Head of Function Operational - Standard Establishment 
Name 
Organisation 

Functional Management - Job holders at this level provide 
Level  
leadership and management of the function and as Senior 
Management Team members, contribute to the strategic planning 
and implementation of corporate activities.  Job holders will be 
fully accountable for the delivery / performance of the function.  
They manage staff and resources to deliver activities within their 
function including medium and longer term planning.  They will 
also manage a delegated budget, determining resources 
required and actively influence efficiency. 
Band 

 
 
Overview 
Job holders within this Group Profile will report to the Deputy 
Governor and be responsible for managing a function within an 
establishment which has been defined as standard complexity, 
including management of all staff within the function. 
The job holder will need to ensure that they implement robust 
systems to manage the function, as they will often be distanced 
from front-line duties and will need to delegate appropriately.   
 
They will be required to robustly apply national policies in their 
area and draft local policies accordingly 
 
These are operational prisoner facing roles.   
 
Characteristics 
Typical tasks associated with this Group Profile include:  
 
• Act as the Governor's representative by chairing adjudications 
and taking charge of day-to-day establishment operations as 
Duty Governor  
• Promote Prison Service policy in all activities and behaviours 
e.g. promote diversity, decency, safety and reducing re-
offending agendas 
• Review open Assessment Care in Custody teamwork (ACCT) 
as and when required in line with audit baselines 
• Provide leadership and management of the Function.  Will 
have the skills to apply all Human Resources (HR) related 
policies and practices and be able to carry out all aspects of 
people management such as Attendance Management, 
Disciplinary Investigations, Performance Management and 
Staff Appraisals 
• Manage Prisoners Complaints Process within the Function 
• Responsible for ensuring all litigation claims relevant to the 
area have been dealt with in accordance with policy 
• Oversee the compilation and regular progress reporting of 
performance improvement programmes 
• Manage the appropriate authorisation of Financial Compliance 
Statements 
 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard Operational v11.0 
 

• Manage devolved budgets in accordance with the financial 
procedures outlined in the budget delegation 
• Ensure that the Function produces and analyses audit and 
establishment performance management information 
identifying variances and areas requiring improvements 
• Contribute to the establishment’s overall achievement of 
(SDIs) and standards and be accountable for the performance 
and delivery of targets relating to the budget; People Plan for 
the Function. 
• Accountable for all local and national policies relating to the 
Function, and ensure procedures implemented are compliant, 
including the development of new policies 
• Contribute to the development and delivery of the medium-to-
long term strategic and business plan for the establishment, 
with overall responsibility for implementation within their 
Function 
• Attend relevant boards/meetings and actively contribute either 
as chair or team member 
• Responsible for ensuring the defined work areas and 
associated activities comply with Health and Safety legislation.  
Ensure all risk assessments are undertaken and staff are 
made aware of their personal responsibility towards Health and 
Safety compliance 
• Contribute to the preparation of the establishment contingency 
and emergency plans and ensure implementation when 
required. 
• Ensure the effective use of staff resources and the provision of 
training and annual leave opportunities  
• Produce relevant reports as required and ensure that the 
response to all correspondence are within agreed timescales 
• Carry out investigations and administration in relation to 
incidents of potential discrimination and report on findings 
• Accountable for ensuring actions arising from Standard Audit, 
His Majesty Inspectorate of Prisons (HMIP) Action Plans and 
Managing Quality of Prison Life (MQPL) surveys, including 
local self audit action plans and Resettlement strategies, are 
delivered 
• Deliver and implement projects as directed by the Governor 
• Actively encourage staff engagement within the Function to 
ensure objectives are met 
 
Job Descriptions 
The job holder once in post will be matched to a job description: a 
relating to this 
sample list is attached below. Posts are either rotational or non-
Group Profile 
rotational  within  this  Group  Profile  and  this  will  be  specified  on 
specific job descriptions. 
   
•  Head of Function Standard : Reducing Reoffending 
•  Head of Function Standard : Residence and Safety 
•  Head of Function Standard : Residence and Services   
•  Head of Function Standard : Security and Intelligence 
•  Head of Function Standard : Admissions and Care YP 
•  Head of Function Standard : Casework YP   
•  Head of Function Standard : Regime Services YP 
•  Head of Function Standard : Young People and Services YP 
•  Head of Function Standard : Reducing Reoffending YP 
 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard Operational v11.0 
 

•  Head of Function Standard : Security and Intelligence YP 
•  Head of Function Standard : Special Unit 
•  Head of Function Standard : Safer Prisons Equality and 
Admissions 
•  Head of Function Standard : Security and Intelligence IRC 
•  Head of Function Standard : Detainee Welfare Services IRC 
•  Head of Function Standard : Operations IRC 
•  Head of Function Standard : Residence and Safety IRC 
•  Head of Function Standard : Residence IRC 
•  Head of Function Standard : Education Skills and Work 
Minimum 
• All candidates are subject to security and identity checks prior to 
Eligibility  
taking up post. 
• All external candidates are subject to 6 months’ 
probation.  Internal candidates are subject to probation if they 
have not already served a probationary period within HMPPS. 
• All staff are required to declare whether they are a member of a 
group or organisation which HMPPS considers to be racist. 
Essential Skills/ 
Job holders must complete specific training in their specialism 
Qualifications/ 
once they take up post. 
Accreditation/ 
Registration 

•  Must be successfully accredited by passing the Head of 
Function Assessment Centre (HFAC), or prior to 2016 be 
accredited as an Operational Manager (or in post as a G5 
prior to 1999).  
•  Where HFAC accreditation was gained from 2018, the 
Incident Management Silver Command (IMSC) assessment 
must also be passed to be eligible for operational Head of 
Function roles. 
•  When transferring to a Young Persons establishment the job 
holder will be required to successfully undertake an 
assessment to demonstrate suitability to work with Young 
People 
•  Successful completion of workbook 
•  An ability to fulfil all spoken aspects of the role with 
confidence through the medium of English or (where specified 
in Wales) Welsh. 
 
Hours of Work 
37 hour week 
and Allowances 
Required Hours Allowance - TBC by Recruiting Manager 
This role requires working regular unsocial hours and a payment 
at the current approved organisation rate will be made in addition 
to your basic pay to recognise this.  
Unsocial hours are those hours outside 0700 - 1900hrs Monday 
to Friday and include working evenings, nights, weekends and 
Bank/Public Holidays. 
 
 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard Operational v11.0 
 

Behaviours 
•  Delivering at Pace 
•  Leadership 
•  Communicating and Influencing  
•  Working Together 
•  Managing a Quality Service 
•  Changing and Improving 
•  Making Effective Decisions 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Essential 
 
Experience 
Technical 
N.B these are the technical requirements for the group profile, 
Requirements 
please check the individual job description relating to this group 
profile for any job specific requirements and add if required. 
•  Job holders must complete specific training in their specialism 
once they take up post. 
•  Must be successfully accredited by passing the Head of 
Function Assessment Centre (HFAC), or prior to 2016 be 
accredited as an Operational Manager (or in post as a G5 
prior to 1999).  
•  Where HFAC accreditation was gained from 2018, the 
Incident Management Silver Command (IMSC) assessment 
must also be passed to be eligible for operational Head of 
Function roles. 
•  When transferring to a Young Persons establishment the job 
holder will be required to successfully undertake an 
assessment to demonstrate suitability to work with Young 
People 
•  Successful completion of workbook 
Ability 
 
 
 
HMPPS OR T 6 GP : Head of Function Standard Operational v11.0