NPS Job Description (JD) 
NPS Band 4   
Directorate: National Probation Service - HQ 
Job Description: National Probation Trainers (HQ Based) 
 
 
 
 
Document Ref. 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ 
Based)_v2.0 
Document Type 
Management 
Version 
2.0 
Classification 
Unclassified 
Date of Issue 
8/7/2019 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ Based)_v2.0 

NPS Job Description  
Job Title 
National Probation Trainers (HQ Based) 
Directorate 
National Probation Service - HQ 
Band 

 
Overview of the job  
This post will sit within the National Probation Service Directorate in HMPPS.  For day 
to day and line management purposes, the post holder will report to the Probation 
Professional Skills Training Manager and be seconded into the HMPPS HR Directorate 
Learning and Development team on a rotational basis.  This means that at the end of 
the two year secondment the post holder will return to an operational post within 
NPS 
The post holder works in the National Operational Probation Training Team (NOPTT) 
and delivers a portfolio of business specific learning and development to enable staff 
across all levels of the organisation to have the skills to do their job as per the HR 
Business Plan. Most delivery will be to Probation staff and will support both the 
Probation Qualification Framework (PQF) training as well as CPD training for 
Probation staff.  However delivery of offender management related subjects to wider 
HMPPS staff maybe be required 
The post will be based at an HQ location, (usually London or HMPPS Learning and 
Development centre, Newbold Revel near Rugby) 
Regular  travel and overnight stays are an integral part of this role as when required 
trainers will be expected to provide some mutual aid to NPS divisions, CRCs and other 
parts of HMPPS L&D in order to meet business needs 
The role has both a development and delivery element. In addition to delivering 
training the post holder is required to provide subject matter expertise to inform 
course content  
The post holder has no line management responsibilities.  However the post holder 
maybe required to mentor and coach other  trainers in order to support their 
professional development and acquisition of specialist skills across HMPPS L&D 
Posts will be filled on a secondment basis for a period of 2 years 
Summary  
Delivery of high quality assessed and evidence based business   specific  learning and 
development to meet the needs of individual learners, the PQF and CPD training 
requirements of Probation staff as well as the HMPPS business plan and vision  
Delivery of  business specific learning and development  as above to the contracted 
out and third sector as well as the wider MOJ and to commercial customers  
Contribute to the development of a commercial arm for learning and development as 
required, for example  by delivery to external paying customers including overseas 
customers and CRCs 
The post holder is responsible for managing the learning  and development of the 
learner during their course, enabling them to be able to perform their duties to the 
standard expected by the PQF awarding body, NPS, OMS etc 
The post holder is responsible for developing the skills of learners and assessing their 
competence, providing reports to line managers and training managers, where and 
when required 
Signpost staff with learning and development needs to appropriate departments both 
within the organisation and external agencies, including Civil Service Learning (CSL)  
The majority of such HMPPS business specific training classroom delivery will 
normally be delivered by 1 trainer to a ratio of 12 to 16 learners. Exceptions to this 
may arise if business needs require it.  
Undertake peer trainer observations as required  
As required  provide subject matter expertise for  course developments, revisions and 
re-writes, including the updating of the IT training databases  
The post holder is responsible for maintaining an effective working relationship with 
wider L&D colleagues and other stakeholders. 
Deliver of  business-specific learning and development to HMPPS NPS directly 
employed staff, including supporting learners CPD through the PQF training and  
covering a wide range of operational and operationally-related topic areas, including: 
IT training such as Delius OASys,  Skills for Effective Engagement, Development and 
Supervision training (SEEDS), Practice based training such as Child safeguarding, 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ Based)_v2.0 

Specialist areas of work such as managing foreign nationals, serious group offending, 
violent extremism, sexual offending  
Delivery of learning and development as above to the contracted out and third sector 
as well as the wider MOJ and commercial customers as required  
Contribute to Quality Assurance by following the HMPPS L&D quality assurance 
processes, including  taking immediate remedial action as required when highlighted  
The post holder is responsible for managing the learning and development   of the 
learner during their course, enabling them to be able to perform their duties to the 
standard expected by HMPPS NPS  
Responsibilities, 
You will be required to carry out the following responsibilities, activities and duties: 
Activities & Duties  
?  The post holder is required to deliver a portfolio of NPS business specific 
 
learning and development  
?  Delivery of learning and development  programmes, within the specified 
time frame, ensuring adherence to relevant guidelines  
?  Responsibility for managing & reporting on learners’ performance, 
development and attendance, providing support and to them during the 
course 
?  Continual assessment of learners as to their competence, ability and 
aptitude to perform their role, through formative and summative  
assessments against published criteria 
?  Produce lesson plans for classroom based delivery in order to ensure 
learning outcomes are achieved for learners  
?  Preparing and giving end of course feedback, including reasons for a learner 
being assessed as not meeting the required level of competence and proving 
written feedback to the establishment with development activities if 
required  
?  Report the failure to attend of delegates 
?  Adhere to information assurance and data protection procedures  
?  Organise  trainer standardisation meetings, to ensure consistency of 
delivery, decimation of latest policy developments and sharing of good 
practice  
?  Participate in the development of pass / refer criteria and in monitoring  
trainer inter-rater reliability in administering and marking such assessments  
?  Work alongside wider L&D colleagues, policy leads, Commissioners to 
provide the subject expertise for all HMPPS NPS course developments, 
revisions and re-writes, for course within the portfolio.  Identify up skilling 
requirements for new trainers  
?  Contribute to Quality Assurance by following the HMPPS L&D quality 
assurance processes, including taking immediate remedial action as required 
when highlighted  
?  Communicating effectively with a range of organisations to establish 
effective working relationships with key colleagues and internal and external 
stakeholders. 
?  Maintain continuous professional development (CPD) portfolio Use feedback 
from standardisation meetings to ensure delivery is consistent with other 
trainers and keep abreast of policy developments.  
?  Submit Travel Plans for approval and keep record of attendance  
?  Submit end of course paperwork and update Oracle as required 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The Job holder is expected to accept reasonable alterations 
and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant adjustments 
may require re-examination under Job Evaluation and shall be discussed in the first 
instance with the Job Holder.
 
Behaviours 
?  Leadership 
?  Developing Self and Others 
?  Working Together 
?  Seeing the Bigger Picture 
?  Communicating and Influencing 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ Based)_v2.0 

Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
Essential Experience 
?  Experienced in delivering learning and development  to probation staff 
?  Strong organisational skills, planning and attention to detail 
?  Excellent communication skills 
 
Technical 
?  Qualified probation officers with post qualification experience of working 
requirements 
with offenders 
?  Holds an appropriate training delivery qualification in line with HMPPS policy  
?  Knowledge of latest policy developments 
?  Knowledge and understanding of the learning and development process, in 
particular training delivery 
?  Mentoring/Coaching skills 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
Please do not alter this box 
 

?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up 
post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal 
candidates are subject to probation if they have not already served a 
probationary period within HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ Based)_v2.0 

 
Success Profile 
Strengths 
It is advised 
Behaviours 
strengths are chosen 
Ability 
Experience 
Technical 
locally, 
recommended 4-8. 
Experienced in delivering 
Qualified probation officers with post qualification 
learning and development  to 
Leadership 
 
experience of working with offenders 
probation staff 
 
 
Strong organisational skills, 
Knowledge of latest policy developments 
Developing Self and Others 
 
planning and attention to detail 
 
 
Knowledge and understanding of the learning and 
Excellent communication skills 
Working Together 
 
development process, in particular training delivery 
 
 
Seeing the Bigger Picture 
 
 
Mentoring/Coaching skills 
Holds an appropriate training delivery qualification 
Communicating and Influencing 
 
 
in line with HMPPS policy  
 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0038_Band 4 National Probation Trainers (HQ Based)_v2.0