Job Description (JD) 
Band 3 
Group Profile - Business Administrator (BA) 
Job Description - BA: Management Coordinator 
 
Document Ref. 
JES 196 JD B3 BA Management Coordinator v7.0 
Document Type 
Management 
Version 
7.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
15th November 2022 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
JES 196 JD B3 BA Management Coordinator v7.0 

Job Description 
Job Title 
BA : Management Coordinator 
Group Profile 
Business Administrator 
Organisation 
Delivery 
Level 
Band 


 
Overview of the 
This is an administrative job in an establishment 
job  
Summary  
The job holder will provide administrative support to the 
Governor and other senior staff, managing their appointments 
and keeping them informed of day- to-day issues as and when 
they arise.    
This is a rotational, non-operational job with no line management 
responsibilities.   
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following 
Activities and 
responsibilities, activities and duties: 
Duties  
•  Responds to and/or distributes correspondence relating to 
the Governor including internal and external documents 
•  Co-ordinate the Governor and Deputy Governor’s diary, 
including appointments for staff, managers, internal/external 
stakeholders and members of the public 
•  Receive telephone calls on behalf of the Governor, ensuring 
any messages and requests for information are actioned  
•  Manage Governor/Deputy Governor’s emails; highlighting 
priority work to be actioned and responding to general 
enquiries 
•  Co-ordinates the weekly movements sheet for the Senior 
Management Team 
•  Maintain a log of all investigations and disciplinary hearings 
(fast track or full disciplinary), call witnesses and type 
transcripts of hearings 
•  Transcribe and publish staff information notices and notices 
to prisoners and Governors / Operational Orders 
•  Book accommodation and travel, as required for Governor, 
and other senior managers 
•  Send out global emails as and when required to all staff and 
act as the intranet publisher for the establishment 
•  Undertake other administrative tasks including: 
•  Organise, produce and maintain accurate records for area of 
work 
•  Act as contact point for all communications to the team. 
Prioritise and distribute communications to the appropriate 
person or relevant department in establishment 
•  Complete monitoring returns for area of work 
•  Input requisitions on to the finance database and process 
requisitions for defined area of work 
JES 196 JD B3 BA Management Coordinator v7.0 

•  Co-ordinate any awareness sessions for area of work 
•  Prepare paperwork for checking by manager, conducting 
initial checks as required 
•  Correspond with relevant stakeholders and agencies to 
ensure that they are aware of information so that information 
is adequately shared 
•  Maintain and check establishment databases, manual filing 
systems and logs of information, responding within agreed 
timescales and producing reports as required 
•  Collate information relating to relevant Service Delivery 
Indicators (SDIs) 
•  Act as secretary to meetings as required including organising 
agenda, taking and distributing minutes and action points 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is 
at present and is not intended to be exhaustive. The Job holder 
is expected to accept reasonable alterations and additional tasks 
of a similar level that may be necessary. Significant adjustments 
may require re-examination under the Job Evaluation scheme 
and shall be discussed in the first instance with the Job Holder 

An ability to fulfil all spoken aspects of the role with the 
confidence through the medium of English or (where specified in 
Wales) Welsh. 
 
Behaviours 
•  Changing and Improving 
•  Communicating and Influencing  
•  Working Together 
•  Managing a Quality Service 
•  Delivering at Pace 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
Essential 
 
Experience 
Technical 
 
Requirements 
Ability  

 
 
Minimum 
•  All candidates are subject to security and identity checks prior to 
Eligibility  
taking up post. 
•  All external candidates are subject to 6 months’ 
probation.  Internal candidates are subject to probation if they 
have not already served a probationary period within HMPPS. 
•  All staff are required to declare whether they are a member of a 
group or organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
37 hour working week 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

 
JES 196 JD B3 BA Management Coordinator v7.0 

 
Success Profile 
 
Strengths 
 
It is advised 
Behaviours 
Ability 
Experience 
Technical 
 
strengths are 
chosen locally, 
 
recommended 4-8 
 
 
Changing and Improving 
  
 
 
 
Communicating and 
  
 
 
 
Influencing 
Working Together 
  
 
 
 
Managing a Quality Service 
  
 
 
 
Delivering at Pace 
  
 
 
 
JES 196 JD B3 BA Management Coordinator v7.0