NPS Job Description (JD) 
NPS Band 3  
Directorate: National Probation Service 
Job Description: MAPPA Administrator 
 
 
 
Document Ref. 
NPS-JES -0060_MAPPA Administrator_v3.0 
Document Type 
Management 
Version 
3.0 
Classification 
Unclassified 
Date of Issue 
08/07/19 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES -0060_MAPPA Administrator_v3.0 

NPS Job Description  
Job Title 
MAPPA Administrator 
Directorate 
National Probation Service 
Band 
NPS Pay Band 3 
 
Overview of the job  
The MAPPA Administrator provides administrative support and is accountable to the 
MAPPA Co-ordinator and/or Deputy MAPPA Coordinator. 
 
This is an administrative job within a multi-disciplinary team.  
Summary  
The jobholder will provide administrative support within a multi-agency setting in line 
with National MAPPA Guidance.  The jobholder will also ensure that staff are 
supported through efficient processes and administration systems are maintained 
within specified timescales in order to promote the achievement of Strategic 
Management Board (SMB) objectives. 
 
To act as a point of contact for MAPPA within the area for the Responsible Authority 
agencies and the ‘Duty to Co-operate’ Agencies as delegated by the MAPPA Coordinator 
 
In line with NPS policies and procedures, the post holder must at all times 
demonstrate a commitment to equality and inclusion and an understanding of their 
relevance to the work they do. 
 
The post holder must adhere to all policies in respect of the sensitive/confidential 
nature of the information handled whilst working in this position. 
 
This role may involve some out of hours work 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities & Duties  
and duties: 
 
 
?  Responsible for maintaining accurate offender and victim information on 
relevant approved databases. 
?  Ensure the effective administration of referrals into MAPPA from across a 
range of agencies in line with National MAPPA Guidance.  
?  Prepare, maintain and collate case and other records, files and management 
information, in accordance with the standards required. 
?  To provide statistical and other information/data as required. 
?  Receive and distribute information and communications in an appropriate 
manner, e.g. telephone, paper, email. 
?  Deal and communicate fairly, timely and effectively with Responsible 
Authorities and the Duty to Cooperate Agencies. 
?  Organise the availability of appropriate resources, facilities and equipment 
for activities relating to the effective running of MAPPA. 
?  Act as a point of contact within the unit including for specialist areas of work 
as required. 
?  Maintain appropriate systems to ensure the effective use of general unit 
resources and make recommendations for improvement as necessary. 
?  Attend meetings as appropriate. Provide support to meetings as required 
including organising agenda, comprehensive minute taking, and distribution 
of notes/minutes and action points. 
?  To ensure that the principles in respect of information sharing and 
confidentiality are maintained as outlined in the MAPPA Guidance 
?  Coordination and collation of meetings for internal and external attendees, 
booking rooms, arranging refreshments, preparing material, greeting visitors 
etc  
?  Dealing with highly sensitive issues, acting with diplomacy and maintaining 
strict confidentiality at all times  
?  Keeping up to date with changes in key external partnerships which relate to 
MAPPA arrangements 
NPS-JES -0060_MAPPA Administrator_v3.0 

?  Ensure all activities are conducted in accordance with Health and Safety 
policies and procedures. Undertake equipment tests as required. 
?  Carry out safeguarding children and safeguarding adult duties in accordance 
with the NPS statutory responsibilities and agency policies
?  Work within the aims and values of NPS and HMPPS 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The Job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation scheme and shall 
be discussed in the first instance with the Job Holder. 
Behaviours 
?  Changing and Improving 
?  Working Together 
?  Making Effective Decisions 
?  Delivering at Pace 
?  Managing a Quality Service 
?  Communicating and Influencing 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8 
Essential Experience 
?  Experience of meeting administration and ability to undertake accurate 
minute taking. 
Technical 
?  Good keyboard and IT skills including proficiency in MS Office Word and MS 
requirements 
Office Excel. 
 
Ability  
?  Ability to use recording databases, for example ViSOR, NDelius 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up 
post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal 
candidates are subject to probation if they have not already served a 
probationary period within HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

 
 
NPS-JES -0060_MAPPA Administrator_v3.0 

 
Success Profile 
Strengths  
It is advised 
Behaviours 
Ability 
Experience 
Technical 
strengths are chosen 
locally, 
recommended 4-8 
Ability to use 
recording 
Experience of meeting 
Good keyboard and IT skills including 
Changing and Improving 
 
databases, for 
administration and ability to 
proficiency in MS Office Word and MS Office 
example ViSOR, 
undertake accurate minute taking. 
Excel. 
NDelius 
Working Together 
 
 
 
 
Making Effective Decisions 
 
 
 
 
Delivering at Pace 
 
 
 
 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
Communicating and Influencing 
 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES -0060_MAPPA Administrator_v3.0