Group Profile: Business Administrator  
Band 3  
 
 
 
Document Ref. 
HMPPS_OR_T_15_GP_ Business Administrator_v8.0 
Document Type 
Management 
Version 
8.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
03.06.19 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HMPPS_OR_T_15_GP_ Business Administrator_v8.0 

 
Group Profile 
Group Profile Name 
Business Administrator 
Organisation Level  
Delivery - The jobs at this level will be task focused delivering defined activity or 
services. 
Band 

 
 
Overview 
Job holders within this Group Profile provide administrative support to managers and 
frontline staff by undertaking transactional work in a particular area.  
 
The  job  holder  is  expected  to  be  competent  in  their  area  of  work,  any  specific 
qualifications or training required will be detailed in the relevant job description. 
 
This is a non operational role which may involve contact with prisoners depending on 
their area of work. 
 
This role has no line management responsibilities. 
 
Characteristics 
Typical tasks associated with this Group Profile include: 
 
?  Organise, produce and maintain accurate records for area of work 
?  Act as contact point for all communications to the team. Prioritise and distribute 
communications  to  the  appropriate  person  or  relevant  department  in 
establishment 
?  Complete monitoring returns for area of work 
?  Input requisitions on to the finance database and process requisitions  for defined  
area of work 
?  Co-ordinate any awareness sessions for area of work 
?  Prepare paperwork for checking by manager, conducting initial checks as 
required 
?  Correspond with relevant stakeholders and agencies to ensure that they are 
aware of information so that information is adequately shared 
?  Maintain and check establishment databases, manual filing systems and logs of 
information, responding within agreed timescales and  producing reports as 
required 
?  Collate information relating to relevant Service Delivery Indicators (SDI’s) 
?  Act as secretary to meetings as required including organising agenda, taking, 
distributing minutes and action points 
 
Job Descriptions relating 
The job holder once in post will be in matched to a job description; a sample list is 
to this Group Profile 
shown below. The post is rotational so the job holder could during their career carry 
out the role of different job descriptions. 
   
?  Business Administrator : Activity Hub  
?  Business Administrator : Business Hub  
?  Business Administrator : Equality  
?  Business Administrator : Estates  
?  Business Administrator : Management Coordinator  
?  Business Administrator : Offender Management Hub  
?  Business Administrator : People Hub  
?  Business Administrator : Programmes  
?  Business Administrator : Psychology  
?  Business Administrator : Safe Decent and Secure 
HMPPS_OR_T_15_GP_ Business Administrator_v8.0 

?  Business Administrator : Safer Custody 
?  Business Administrator : Security Intelligence Collator 
?  Business Administrator : Substance Misuse and Drug Strategy  
?  Business Administrator : Healthcare 
?  Business Administrator : Observation, Categorisation and Allocation (OCA) 
?  Business Administrator : Establishment Television Systems 
?  Business  Administrator:  Mobilisation,  Transition  and  Transformation 
Administration Support 
?  Business Administrator: Regional Admin support Wales 
?  Business Administrator: Regional Estates Team 
?  Business Administrator: Safe Decent and Secure Benchmark 
?  Business Administrator: Equality Benchmark 
?  Business Administrator: Safer Custody Benchmark 
?  Business Administrator: Resettlement Worker Benchmark 
?  Business Administrator: OMU Benchmark 
?  Business Administrator: Regional Admin Support (North East) 
?  Business Administrator: Regime Development 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS considers to be racist. 
 
Essential Skills/ 
Job holders must complete specific training in their specialism once they take up post. 
Qualifications/ 
 
Accreditation/ 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
Registration 
of English or (where specified in Wales) Welsh 
 
 
Hours of Work and 
37 hour working week 
Allowances 
 
Behaviours 
?  Changing and Improving 
?  Communicating and Influencing  
?  Working Together 
?  Managing a Quality Service 
?  Delivering at Pace 
Strengths 
N.B. It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
 
Essential Experience 
 
Technical 
N.B  these  are  the  technical  requirements  for  the  group  profile,  please  check  the 
Requirements 
individual job description relating to this group profile for any job specific requirements 
and add if required. 
Ability 
 
 
HMPPS_OR_T_15_GP_ Business Administrator_v8.0 

Success Profile  
 
 
Technical 
 
 
Strengths 
N.B these are the technical 
 
requirements for the group profile, 
Behaviours 
Ability 
Experience 
N.B. It is advised strengths 
please check the individual job 
are chosen locally, 
description relating to this group 
recommended 4-8. 
profile for the any job specific 
requirements and add if required. 
 
Changing and Improving 
 
 
 
 
Communicating and Influencing  
 
 
 
 
Working Together 
 
 
 
 
Managing a Quality Service 
 
 
 
 
Delivering at Pace 
 
 
 
 
 
 
 
HMPPS_OR_T_15_GP_ Business Administrator_v8.0