OFFICIAL 
 
 
 
 
 
 
PS Job Description (JD) 
PS Band 3 
Directorate: Probation Service 
Job Description: Community Payback Supervisor 
 
 
 
Document Ref. 
PS-JES-0094 Community Payback Supervisor v3.0 
Document Type 
Management 
Version 
3.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
5 December 2024 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
 
OFFICIAL 
 
 PS-JES-0094 Community Payback Supervisor v3.0 
 

 
OFFICIAL 
PS Job Description 
Job Title 
Community Payback Supervisor 
Directorate 
Probation Service 
Band 
Band 3 
 
Overview of the 
This is an operational role directly supervising work groups of 
job  
offenders serving a community sentence. This may include 
driving service vehicles to transport people or equipment. The 
post holder will be responsible for all work site supervision tasks 
and will work with service users to ensure that all tasks are 
carried out to the best of their ability.  This will include working 
alongside people to demonstrate good practice as necessary.  
Summary  
The post holder will work on varied projects that involve practical 
tasks that should be seen by the public to be a credible 
punishment providing reparation to the community.  The post 
holder will exercise appropriate authority to maintain discipline 
and good behaviour within working groups, alerting the relevant 
staff to any infringement of discipline or behaviour.  
 
The post holder will contribute towards the rehabilitative potential 
of the sentence and will support some service users to gain 
employment skills through a positive work experience with the 
opportunity to gain vocational or skills-based training. 
 
Staff are expected to contribute towards review and evaluation of 
all aspects of service delivery and to contribute towards a culture 
of continuous improvement. 
 
Post holders may be required to undertake weekend working as 
part of their normal pattern of working.  The work may involve 
working alongside volunteers or staff from partner organisations.  
Responsibilities,  The job holder will be required to carry out the following 
Activities & 
responsibilities, activities and duties: 
Duties  
 
 
•  Conduct Pre-Placement Unpaid Work Induction sessions. 
•  Conduct a start of the day ‘tool box’ talk to ensure all service 
users understand the task at hand and safe working practice 
and motivate and support service users to complete their 
Order. 
•  Follow work directions within the project placement file. 
•  Ensure Health & Safety procedures are followed, alerting the 
relevant staff to any risk, ensuring that any associated 
paperwork is completed accurately and on time as required, 
including contributing to the review of placement risk 
assessments.   
•  Ensure that appropriate tools, equipment and supplies are 
available in accordance with local procedure and that 
instructions for safe use are followed by service users. 
•  Conduct a dynamic risk assessment to ensure all hazards are 
noted and managed. 
OFFICIAL 
 
 PS-JES-0094 Community Payback Supervisor v3.0 
 

 
OFFICIAL 
•  Use pro-social and other motivational techniques to ensure 
that service users complete the work assigned in a disciplined 
and well-behaved manner. 
•  Monitor the attendance of service users allocated to agency 
placements and promote successful completions. 
•  Maintain all service users’ records in accordance with 
organisational requirements ensuring that all information is 
updated onto the case management system in a timely and 
accurate manner. 
•  Work towards accreditation as a workplace assessor or 
deliver training assessments for selected service users within 
the supervised work group to provide enhanced learning 
opportunities. 
•  Contribute towards promoting Community Payback with 
colleagues, external agencies, Sentencers and the public. 
 
In line with PS policies and procedures, the job holder must at all 
times demonstrate a commitment to equality and inclusion and an 
understanding of their relevance to the work they do. The post 
holder must adhere to all policies in respect of the sensitive/ 
confidential nature of the information handled whilst working in 
this position.  
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is 
at present and is not intended to be exhaustive. The job holder is 
expected to accept reasonable alterations and additional tasks of 
a similar level that may be necessary. Significant adjustments 
may require re-examination under the Job Evaluation Scheme 
and shall be discussed in the first instance with the job holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence 
through the medium of English or (where specified in Wales) 
Welsh. 
 
Civil Service Success Profile Criteria 
 
Behaviours 
•  Managing a Quality Service 
•  Working Together 
•  Communicating and Influencing 
•  Leadership 
Strengths 
Note: we recommend you choose 4 to 8 strengths locally - select 
from the list of Civil Service strength definitions on the intranet.  
Experience 
•  Experience of Practical Skills 
•  UK Manual Driving Licence - Category D1 Minibus 
•  Evidence of commitment to teamwork  
•  Effective inter-personal skills with the ability to supervise 
people constructively while maintaining authority 
•  Evidence of problem-solving within a workplace or similar 
environment 
•  Knowledge of safety at work, public protection and risk of 
harm in all aspects of work  
OFFICIAL 
 
 PS-JES-0094 Community Payback Supervisor v3.0 
 

 
OFFICIAL 
Technical 
•  Basic knowledge of First Aid and willingness to undertake 
Requirements 
further training 
•  To attain IOSH L3 or equivalent and a willingness to attend 
further training 
•  Willing to achieve and maintain L3 Certificate in Assessing 
Vocational Achievement (CAVA) or equivalent 
Ability  
•  Ability to model pro-social attitudes and behaviour to service 
users 
•  Good written communication skills 
 
Minimum 
Please do not alter this box 
Eligibility  
 
•  All candidates are subject to security and identity checks prior to 
taking up post. 
•  All external candidates are subject to 6 months’ 
probation.  Internal candidates are subject to probation if they 
have not already served a probationary period within HMPPS. 
•  All staff are required to declare whether they are a member of a 
group or organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
 
Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)   To be used by the JES Team only 
Allowances 

 
 
OFFICIAL 
 
 PS-JES-0094 Community Payback Supervisor v3.0