NPS Job Description (JD) 
NPS Band 5  
Directorate: National Probation Service 
Job Description: Approved Premises Manager 
 
 
 
Document Ref. 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 
Document Type 
Management 
Version 
3.0 
Classification 
Unclassified 
Date of Issue 
18/06/2019 
Status 
Baselined 
Produced by 
Head of Group 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 

NPS Job Description  
Job Title 
Approved Premises Manager 
Directorate 
National Probation Service 
Band 

 
Overview of the job  
This is a management role within the National Probation Service (NPS). 
The job holder will be responsible for managing an Approved Premises (AP).  They will 
manage  the  practice  of  AP  staff  within  the  designated  site  and  ensure  the  effective 
management of risk posed by resident offenders. 
Summary  
The jobholder will  manage the efficient  and effective operation of the AP. They will 
supervise  AP  staff  to  ensure  compliance  with  NPS  strategy  for  use  of  AP.    They  will 
create  and  maintain  a  safe  environment  ensuring  the  safety  of  staff,  residents,  the 
public and the premises. They will offer support and cover to other teams/functions 
during periods of absence.   
In line with NPS policies and procedures, the job holder must at all times demonstrate 
a commitment to equality and inclusion and an understanding of their relevance to 
the work they do.  
The post holder must adhere to all policies in respect of the sensitive/confidential 
nature of the information handled whilst working in this position. 
The AP Manager will be expected to participate in an out-of-hours standby duty rota. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities & Duties  
and duties: 
 
 
1.  To provide effective management and leadership to the team 
?  To be accountable for the quality delivery of good practice and team 
performance improvement within policy and national standards 
?  To ensure that all team resources, are deployed efficiently and effectively.  
?  To ensure that staff can efficiently and effectively meet the requirements of 
the NPS’ contract with HMPPS, Community Rehabilitation Companies (CRC) 
and local business plans as required 
?  To access, interpret, analyse and apply performance data pro-actively in 
order to improve function/team performance, evaluate practice and deliver 
organisational aims 
?  To proactively manage staff development, issues of underperformance, 
attendance, health and safety, employee relations and diversity matters. Adopt 
a consistent, fair and objective standpoint when making decisions in relation to 
individual staff issues 
?  To ensure that AP staff manage risk appropriately, and meet all public 
protection standards and targets 
?  To contribute directly to public protection through multi-agency 
arrangements and individual casework review, discussion and feedback 
?  To ensure that AP staff manage self-harm, wellbeing and social care needs of 
residents, and carry out First Aid as necessary in the case of injury or self-
harm 
?  To promote a culture of innovation and continuous improvement to service 
delivery  
?  To manage financial resources as delegated by the AP Area Manager 
?  In accordance with the business plan, to provide a leading role and direction 
in work with partners and key stakeholders, and represent the NPS as 
appropriate to the role  
?  To facilitate effective communication between the AP management team 
and internal and external partners 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 

?  To respond positively to the concerns of neighbours and the community local 
to the AP. 
?  To undertake ‘stand-by’ duties and participate in the ‘out-of-hours’ rota, 
responding to issues as appropriate 
?  To ensure the effective functioning of contracts for staffing, facilities and 
estates as delegated by the AP Area Manager 
?  As a member of the AP Management Team, to play an active part in the 
corporate management of the NPS as necessary 
?  Carry out safeguarding children and safeguarding adult duties in accordance 
with the NPS statutory responsibilities and agency policies 
?  To undertake specific areas of responsibility as delegated by the  Area 
Manager and any other duties as appropriate commensurate with the 
grading of the post 
?  Demonstrate pro-social modelling skills by consistently reinforcing pro-social 
behaviour and attitudes and challenging anti-social behaviour and attitudes 
?  To work within the aims and values of NPS and HMPPS 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation scheme and shall 
be discussed in the first instance with the Job Holder. 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh 
Behaviours 
?  Leadership 
?  Developing Self and Others 
?  Working Together 
?  Making Effective Decisions 
?  Delivering at Pace 
?  Managing a Quality Service 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Essential Experience 
?  Substantial experience with a proven record of good practice in a variety of 
settings (including offender risk assessment and management) as a 
Probation Officer or from working within another criminal justice agency or 
related work context.  
?  Experience of risk management and assessment 
?  Ability to implement the services health and safety policies 
?  Experience of working flexibly as a member of a team to achieve 
performance targets Experience of contributing to the provision of effective 
administration and information systems 
?  Demonstrable achievements in managing/supporting change and effecting 
improvements in quality and efficiency   
?  Experience of proactively championing diversity and inclusiveness both 
internally and externally 
?  Evidence of ability to evaluate practice 
?  Evidence of ability to provide a practice perspective on policy development 
?  Interpret and apply performance reports 
Technical 
Probation Qualification Framework Graduate Diploma/Honours Degree in Community 
requirements 
Justice integrated with Level 5 Diploma in Probation Practice.  
Or a qualification which was recognised  at the time of qualification by the Secretary of 
State for Justice as per Section 10 of the Offender Management Act 2007.The following 
qualifications  gained  in  England  and  Wales  were  previously  recognised  as  providing 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 

such eligibility:   
?  Diploma in Probation Studies,   
?  Diploma in Social Work (with Probation Option)  
?  CQSW (with Probation Option)   
 
IT skills including evidence of ability to interpret and apply performance reports 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up 
post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal 
candidates are subject to probation if they have not already served a 
probationary period within HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
37 
(Unsocial Hours)  
Additional payments will be made for out of hours work 
Allowances 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 

 
Success Profile 
Strengths 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
recommended 4-8. 
Substantial experience with a 
proven record of good practice in a 
Probation Qualification Framework 
variety of settings (including 
Graduate Diploma/Honours Degree in 
offender risk assessment and 
Community Justice integrated with Level 
Leadership 
 
 
management) as a Probation 
5 Diploma in Probation Practice. 
Officer or from working within 
another criminal justice agency or 
 
related work context. 
Or  a  qualification  which  was  recognised  
at  the  time  of  qualification  by  the 
Secretary  of  State  for  Justice  as  per 
Section 10 of the Offender Management 
Act  2007.The  following  qualifications 
gained  in  England  and  Wales  were 
Experience of risk management 
previously  recognised  as  providing  such 
Developing Self and Others 
 
 
and assessment 
eligibility:   
?  Diploma in Probation Studies,   
?  Diploma in Social Work (with 
Probation Option)  
?  CQSW (with Probation Option)   
Ability to implement the services 
IT skills including evidence of ability to 
Working Together 
 
 
health and safety policies 
interpret and apply performance reports 
Experience of working flexibly as a 
member of a team to achieve 
performance targets Experience of 
Making Effective Decisions 
 
 
 
contributing to the provision of 
effective administration and 
information systems 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0 

Demonstrable achievements in 
managing/supporting change and 
Delivering at Pace 
 
 
 
effecting improvements in quality 
and efficiency   
Experience of proactively 
championing diversity and 
Managing a Quality Service 
 
 
 
inclusiveness both internally and 
externally 
Evidence of ability to evaluate 
 
 
 
 
practice 
Evidence of ability to provide a 
 
 
 
practice perspective on policy 
 
development 
 
 
 
 
 
 
NPS-JES-0044_Pay Band 5 Approved Premises Manager_v3.0