HQ Job Description (JD) 
Band 5 
Directorate: Security, Order and Counter-Terrorism 
Job Description - Central Authorities Bureau Caseworker 
 
 
 
Document Ref. 
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0 
Document Type 
Management 
Version 
2.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
4 June 2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0 

 
Job Description  
Job Title 
Central Authorities Bureau Case Worker 
Directorate 
Security, Order and Counter-Terrorism 
Band 

 
Overview of the job  
This is a specialist administrative role within HMPPS Headquarters. The posts sit in 
the Central Authorities Bureau (CAB), which is a part of the Intelligence Portfolio, 
Governance and Compliance Unit, within the HMPPS National Intelligence Unit 
(NIU).  
 
The CAB provides oversight of policy and advice to practitioners across the prison 
estate exercising powers available to HMPPS under the Regulation of Investigatory 
Powers Act 2000 (RIPA), and the Investigatory Powers Act 2016 (IPA). It is a required 
function under RIPA, maintaining a central record of authorities granted for activity 
under the legislation. CAB also oversees HMPPS use of case management systems 
used to record such activities, providing assurance to HM Commissioner of 
Investigatory Powers.  
 
This is an HQ post, based in London, and will require some travel to establishments, 
probation offices and SOCT regional offices as required.  
 
The post holders are responsible for day to day advice and support to the 
operational line in respect of the lawful deployment of covert resources; the quality 
assurance of all applications made under RIPA; inspections undertaken by the 
Investigatory Powers Commissioners Office (IPCO), and act as a subject matter 
expert in the use of the central case management system.  
 
The role requires in depth knowledge of different legislations and internal policies 
relating to covert and overt tactics, escalating as required to managers to take 
forward where concerns are identified. It requires the post holder to have an 
understanding of risk management in order to contribute to the security of prison 
establishments, protect the public, and to protect HMPPS from unlawful use of its 
powers under RIPA/IPA.  
 
Post holder will need good attention to detail skills as they will be responsible for 
undertaking quality assessments of applications submitted by prisons.  They will 
need to be confident and assertive in the delivery of this feedback and ensure that 
the views of the CAB are upheld.  Regular contact with prisons and Law Enforcement 
Partners will be expected. 
 
The post holders require a high level of proficiency with IT systems, both as users, 
and providing support in the administration of IT systems for which the CAB hold 
responsibility. This includes acting as Subject Matter experts for the case 
management system, at the time of writing known as Charter, or any successor 
system. Full training on all systems will be provided. 
 
At this present time there is no expectation of line management responsibility, 
however the post holder will be responsible for training, and tasking admin support 
staff who contribute to CAB work as part of their wider responsibilities for NIU.  
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0 

Summary  
The specialist administrative role provides expert advice and guidance to front line 
operational staff in the use of powers available to HMPPS for investigating criminal 
activity in prisons and probation operations. Quality assurance of all applications for 
deployment of covert activity and surveillance is completed by the post holder, 
ensuring that compliance with legislation and internal policies is observed, and 
recorded accurately.  
 
The post holder will also oversee ongoing use of a case management system being 
implemented across the prison estate for the administration of applications, 
including contributing to configuration design, training design, and delivery of 
training sessions to operational staff in the use of the system.  
 
Due to the nature of the role, the post holder is required to hold a minimum of 
National Security Vetting at Security Clearance (SC) level before taking up the post, 
and potentially may be asked to complete Developed Vetting (DV). 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Quality assure all applications for deployment of powers under RIPA 2000, 
liaising with Applicants and Authorising Officers to ensure compliance with 
legislation and HMPPS policy. 
?  Maintain and update the central record of applications, ensuring that 
management and performance information is available to managers on 
request, and highlighting any compliance issues in a timely fashion. 
?  Monitoring and supporting the administration of authorities once granted, 
to ensure that they are reviewed, renewed or cancelled in line with 
requirements. 
?  Staffing a helpline, which is available out of normal office hours, for which 
an on-call allowance will be provided.  
?  Provide policy advice on HMPPS use of intelligence, investigatory powers 
and related issues to front line staff, escalating to managers where 
required.  
?  Support inspection of HMPPS establishments, and the agency overall by 
IPCO, through liaising with prisons to identify dates for inspections, 
oversight of recommendation and issues, and provision of material for 
inspection as required.  
?  Support the CAB Manager, and the SOCT Operational Security Advisor in 
identifying and reviewing potential relevant errors in the use of surveillance 
or investigatory powers.  
?  Manage the CAB functional mailbox, to ensure that queries are dealt with, 
or directed elsewhere as required, to ensure efficient management of CAB 
business. This will include tasking of non-dedicated admin support, in 
liaison with the NIU Business Manager.  
?  Support the administration of IT systems required for the deployment of 
covert tactics, including Charter, BT Pins and any other system identified as 
being within the scope of the unit.  
?  Work with CAB manager in delivery of identified Business Change projects 
as required, either as project support, or leading on a project to specified 
timescales and quality standards.  
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
Behaviours 
?  Managing a Quality Service 
?  Making Effective Decisions 
?  Communicating and Influencing 
?  Delivering at Pace 
?  Leadership 
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0 

Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
Essential Experience 
 
Technical 
 
Requirements 
Ability  
?  English; spoken and written 
?  Able to use standard work based office packages, such as Microsoft Office 
?  Training delivery 
?  Administrative skills commensurate with grade 
?  Legislative knowledge and knowledge of prison operating environment can 
be provided once in post. 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

To be used by the JES Team only 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0 

 
Success Profile 
 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
 
recommended 4-8 
 
Making Effective Decisions 
 
English; spoken and 
written 
 
 
 
Managing a Quality Service 
 
Able to use standard 
work based office 
 
 
packages, such as 
Microsoft Office 
Delivering at Pace 
 
Training delivery 
 
 
Communicating and Influencing 
 
Administrative skills 
commensurate with 
 
 
grade 
Leadership 
 
Legislative knowledge 
and knowledge of prison 
operating environment 
 
 
can be provided once in 
post. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
HQ-JES-1576 Central Authorities Bureau Caseworker v2.0