HQ Job Description (JD) 
Band 7 
Directorate: NPS HQ 
Job Description - Learning and Development Product 
Owner 
 
 
 
Document Ref. 
HQ-JES-Learning and Development Product Owner v1.0 
Document Type 
Management 
Version 
1.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
5th November 2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
 
 
 
 HQ-JES-Learning and Development Product Owner v1.0 

---

 
Job Description  
Job Title 
Learning and Development Product Owner 
Directorate 
NPS HQ 
Band 
7 
 
Overview of the job  
This is a key role within the L&D Design Faculty, responsible for the end-to-end 
management of a portfolio of new and redesigned learning products (face to face 
and/or virtual experiences plus digital job aids) for staff across the National 
Probation Service. 
 
This role is non-operational and has no formal line-management responsibility. 
 
This role is HQ based and will require occasional travel to other HMPPS sites/regions. 
 
Summary  
The main purpose of this role is to drive NPS product design and delivery, act as the 
SPOC for their specific learning product and establish effective communication 
between the Design Faculty, Central Learning Services and Regional teams. 
 
Responsibilities, 
The post holder will have the following responsibilities, activities and duties: 
Activities and Duties  
•  Collaborate with operational and L&D stakeholders to develop a roadmap 
of learning products and digital resources targeted for specific user groups 
or capability areas 
•  Develop, own, and execute product roadmap for that portfolio of learning 
products 
•  Partner with stakeholders and customers across NPS to inform the product 
vision, strategy, features, and prioritization. 
•  Lead cross-functional teams to design and develop learning products from 
concept to launch in a fast-paced environment 
•  Leverage insights from learner research to inform learning design and 
ensure effectiveness  
•  Consult with Evidence-Based Practice team to understand and apply the 
latest research into effective interventions to reduce reoffending 
•  Partner with the Learning Services and regional teams to ensure learning 
courses and digital resources are posted and catalogued on the central 
learning platform(s) and to ensure that the handover of learning products 
for delivery is effectively managed 
•  Support the Design and Development Team to prepare Learning Coaches / 
Facilitators to deliver new learning modules 
•  Work in an Agile environment and continuously review the business needs, 
refine priorities, outline milestones and deliverables, and identify 
opportunities and risks. 
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation Scheme and shall 
be discussed in the first instance with the job holder. 
 
 
 HQ-JES-Learning and Development Product Owner v1.0 

---

Behaviours 
•  Changing and Improving 
•  Working Together 
•  Managing a Quality Service 
•  Making Effective Decisions 
•  Delivering at Pace 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
Experience 
•  Experience of designing or supporting the development of interactive, 
blended learning material (experiential, digital, peer learning) 
•  Experience of working within a fast-pace project environment and with 
multiple teams or stakeholders 
•  Experience or knowledge of the role of the Probation Officer / PSO or of 
National Probation Service Operations 
Technical 
 
Requirements 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
Please do not alter this box 
 
•  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
•  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
•  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
Leave Blank 
(Unsocial Hours)  
Allowances 
To be used by the JES Team only 
 
 
 
 
 
 
 
 HQ-JES-Learning and Development Product Owner v1.0 

---