Job Description (JD) 
Band 4 
Group Profile - Facilities and Services Supervisor (FSS)                
Job Description - FSS : Maintenance  
 
 
 
Document Ref. 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance 
Document Type 
Management 
Version 
7.0 
Classification 
Official 
Date of Issue 
05/02/2020 
Status 
Baselined 
Produced by 
Job Evaluation Assurance and Support Team 
Authorised by 
Reward Team 
JD Evidence 
 
 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0 

Job Description 
Job Title 
FSS : Maintenance 
Group Profile 
Facilites and Services Superviser 
Organisation Level 
Delivery  
 
Band 

 
Overview of the job  
This is a Facilities and Services delivery job in an establishment with supervisory 
responsibilities. 
Summary  
The  job  holder  should  be  working  towards  or  be  qualified  in  a  recognised  building 
trade  and  be  responsible  for  the  supervision  of  staff,  prisoners  and  activities  to 
maintain prison buildings, fabric, associated plant and equipment including security 
items, in a safe manner in order to ensure that the establishment is maintained. 
This is a non-operational job with no line management responsibilities; however 
they will have supervisory responsibilities for staff. 
Responsibilities, 
The job holder will be required to carry out the following responsibilities, activities 
Activities and Duties  
and duties: 
 
?  Allocate daily staff resources to activity within their Unit where appropriate 
?  Supervise and support  staff  and prisoner in all activities within Estates 
?  Liaise with support services, on all aspects of delivery of the Service Delivery 
Agreement  
?  Coordinate small developments and refurbishments within the establishment 
?  Promote and implement systems to aid energy efficiency across the 
establishment taking steps to reduce its carbon footprint  
?  Ensure work carried out on site by is, checked by staff  and that it is completed to 
the approved code of practice 
?  Supervise the day-to-day activities of external contractors whilst they are on site 
?  Make sure that all goods and materials used within the area of work are ordered 
in accordance with HMPPS policy 
?  Undertake responsibilities and duties of your trade as required 
?  Check contractors are appropriately qualified to carry out the work required and 
permits to work are issued and recorded in line with local and national security 
procedures   
 
Undertake other tasks including : 
 
?  Supervise all staff within your area of responsibility, ensuring they are briefed on 
the work for the day and that relevant work area is maintained to a high standard 
?  Update computer systems when required and prioritise activities in-line with local 
procedures, ensuring workload/regime is delivered, escalating issues to the Site 
manager when required  
?  Contribute to staff appraisals, feeding relevant performance information to Line 
Managers 
?  Contribute to the development of local practice, process and initiatives, ensure 
consistency across the unit in the application of policies and procedures affecting 
prisoners and staff 
?  Manage the tool inventory and maintain security standards within the work area 
?  Complete paperwork for accident reports 
?  Support the achievement of Service Delivery Indicators and standards, checking 
compliance with specific audit standards and suggesting improvements  
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0 

?  Undertake compliance checks, contribute to risk assessments and respond to 
hazards as and when appropriate  
?  Undertake routine coordination of resources in area of work ensuring effective 
utilisation of those resources and reduction of waste 
?  Collect and collate data concerning the function 
?  Proactively promote prison service policy in all activities and behaviours by 
promoting diversity, decency, safety and reducing re-offending agendas 
?  Supervise compliance with HandS at work and other related legislation within 
area of responsibility.  Ensure all documentation relating to HandS best practice is 
up to date and maintained 
?  Identify and resource pest control issues 
?  Ensure allocated Planned Maintenance and small repairs are carried out, 
undertaking service requests raised on the computer aided facilities management 
system  
?  Act as a technical advisor when required, advising on regulations  
?  Escort technical contractors when required, working with and supervising them in 
accordance with Local Security Strategy (LSS) 
?  Maintain regular communications via radio net in accordance with Local Security 
Strategy (LSS)  
?  Be responsible for tools and plant machinery, carrying out checks at regular 
intervals and completing relevant documentation in accordance with Local 
Security Strategy (LSS) and National Security Framework (NSF)  
?  Comply with Health and Safety policies, procedures and legislation to ensure 
statutory and mandatory compliance  
?  Drive estates vehicles and operate plant equipment  
?  Operate within command mode in-line with local contingency plans  
?  Undertake incidental and emergency or urgent tasks and assignments as per 
Service Delivery Agreement timescales in a safe manner  
?  Contribute to prisoner reports including parole and sentence planning  
 
The duties/responsibilities listed above describe the post as it is at present and is not 
intended to be exhaustive. The Job holder is expected to accept reasonable 
alterations and additional tasks of a similar level that may be necessary. Significant 
adjustments may require re-examination under the Job Evaluation scheme and shall 
be discussed in the first instance with the Job Holder 
 
An ability to fulfil all spoken aspects of the role with confidence through the medium 
of English or (where specified in Wales) Welsh. 
 
Behaviours 
?  Delivering at Pace 
?  Managing a Quality Service 
?  Communicating and Influencing  
?  Leadership 
Strengths 
It is advised strengths are chosen locally, recommended 4-8. 
 
 
Essential Experience 
Staff can  work towards or hold a  Vocational Qualification  at Level 3 in a  recognised 
building trade or equivalent.  Must hold or be prepared to work towards the Institute 
of Occupational Safety and Health (IOSH) Managing Safely Certificate. 
 
HMPPS staff newly promoted to a Band 4 Supervising Officer or Facilities and Services 
Supervisor  role  within  Establishments  will  be  required  to  undertake  the  Diploma  in 
Team Leading. Newly promoted staff are expected to complete the qualification as part 
of the requirement of their role.     
Staff  newly  promoted  into  Band  4  Offender  Supervisors  or  Specialist  Officer  roles 
within establishments will be expected to undertake the Diploma if they are covering 
or carrying out the role of Supervising Officer on a ‘regular’ basis. 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0 

 
Staff working in establishments who were mapped to a Band 4 Supervising Officer or 
Facilities and Services Supervisor role as part of the F&S restructuring process and staff 
who have re-graded to Band 4 from a higher grade are not required to complete the 
qualification as they have previously worked at an equivalent level (or higher). 
 
When transferring to a Young Persons establishment the job holder will be required 
to successfully undertake an assessment to demonstrate suitability to work with 
Young People. 
Technical 
?  Must hold qualification in relevant field. 
Requirements 
Ability  
 
 
Minimum Eligibility  
?  All candidates are subject to security and identity checks prior to taking up post. 
?  All external candidates are subject to 6 months’ probation.  Internal candidates are 
subject to probation if they have not already served a probationary period within 
HMPPS. 
?  All staff are required to declare whether they are a member of a group or 
organisation which HMPPS consider to be racist. 
 
Hours of Work 
37 hour working week (standard). 
(Unsocial Hours)  
Allowances 

HMPPS Staff on closed pay structures only: 
Additional Conditioned Hours Pensionable (ACHP) 
Staff moving from a closed 39 hour pay structure will be eligible for the two protected 
pensionable  additional  committed  hours  (ACHP).    They  will  work  a  39  hour  week 
consisting of the standard 37 hour week and a further 2 additional hours (ACHP) paid 
at plain time pensionable rate. 
 
Unsocial Hours Working  will  be confirmed by the Recruiting Manager and only paid 
where applicable: 
Unsocial Hours Working 
This role requires working regular unsocial hours and a 17% payment will be paid in 
addition to your basic pay to recognise this. Unsocial hours are those hours outside 
0700 - 1900hrs Monday to Friday and include working evenings, nights, weekends and 
Bank / Public holidays. 
 
 
 
 
 
 
 
 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0 

 
Success Profile 
 
 
Strengths 
 
Behaviours 
It is advised strengths 
Ability 
Experience 
Technical 
are chosen locally, 
 
recommended 4-8 
Delivering at Pace 
 
 
Staff can work towards or hold a 
Must hold qualification in relevant 
Vocational Qualification at Level 3 in 
field 
a recognised building trade or 
equivalent.  Must hold or be 
prepared to work towards the 
Institute of Occupational Safety and 
Health (IOSH) Managing Safely 
Certificate. 
Managing a Quality Service 
 
 
HMPPS staff newly promoted to a 
 
Band 4 Supervising Officer or 
Facilities and Services Supervisor role 
within Establishments will be 
required to undertake the Diploma in 
Team Leading. Newly promoted staff 
are expected to complete the 
qualification as part of the 
requirement of their role.     
Communicating and Influencing 
 
 
Staff newly promoted into Band 4 
 
Offender Supervisors or Specialist 
Officer roles within establishments 
will be expected to undertake the 
Diploma if they are covering or 
carrying out the role of Supervising 
Officer on a ‘regular’ basis. 
 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0 

 
Leadership 
 
 
Staff working in establishments who 
 
were mapped to a Band 4 
Supervising Officer or Facilities and 
 
Services Supervisor role as part of 
the F&S restructuring process and 
staff who have re-graded to Band 4 
from a higher grade are not required 
to complete the qualification as they 
have previously worked at an 
equivalent level (or higher). 
 
 
 
When transferring to a Young 
 
Persons establishment the job holder 
will be required to successfully 
undertake an assessment to 
demonstrate suitability to work with 
Young People. 
OR-JES-411-JD- B4 : FSS : Maintenance v7.0